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Sou motorista de aplicativo. Como entrar em contato com o suporte da Uber?




• Se você é passageiro e quer saber como entrar em contato com a Uber clique aqui.

Contato com o suporte da Uber para motoristas de app
Conheça os principais canais de comunicação da Uber para motoristas de aplicativo. Saiba como pedir ajudar, registrar reclamações, tirar dúvidas, obter informações sobre a plataforma, e muito mais. Veja abaixo algumas dicas que preparamos para ajudar motoristas parceiros da Uber.

A maneira mais fácil de entrar em contato com o suporte é através do seu aplicativo de motorista da Uber, tanto para passageiros quanto para motoristas do aplicativo. Para isso, abra o aplicativo, acesse o Menu principal e clique em "Ajuda" para ter acesso a vários tópicos onde poderá pedir ajuda, tirar dúvidas, entre outras coisas. Por este caminho, você também consegue acessar outros canais de ajuda e falar com o suporte. Se preferir, pode também fazer o contato pelo site de suporte da Uber.

Se algo inesperado ocorreu na sua viagem com a Uber, indicamos abaixo as situações que possam gerar dúvidas para motoristas parceiros, e os links com procedimentos de como resolver essas questões. Veja abaixo algumas dicas de suporte para motoristas parceiros:

Usuário esqueceu um objeto no meu carro. O que devo fazer?
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Usuário sujou meu carro. Como devo proceder?
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Essas e outras solicitações são analisadas individualmente pela área de suporte da Uber, que funciona 24 horas, todos os dias da semana. Você também pode entrar em contato pelo site oficial do suporte da Uber para qualquer outro problema ou dúvida. Segue o link abaixo:

Qual é o site da Central de Ajuda Online da Uber?
help.uber.com/pt-BR/driving-and-delivering (motoristas)

Suporte por telefone para motoristas parceiros
Os motoristas parceiros contam também com linhas telefônicas especiais, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias por semana.

Qual é o telefone não emergencial para motoristas parceiros da Uber?
Telefone (para motoristas): 0800 006 8068

Qual é o telefone emergencial para motoristas parceiros da Uber?
Telefones emergenciais (para motoristas): 0800-591-7045/ 0800-591-1032

* Tratando de situações emergenciais, a Uber recomenda que os motoristas entrem em contato primeiro com as autoridades locais, como a polícia e os bombeiros, e depois informe a Uber por meio do telefone.

Suporte no Espaço Uber
Caso o motorista prefira um atendimento presencial, existe o Espaço Uber, que são centros de atendimento Uber para motoristas parceiros. No Espaço Uber o motorista pode fazer contato pessoalmente com um agente de suporte. O EspaçO app da Uber está disponível em algumas localidades, com reserva antecipada.

Se o serviço estiver disponível na sua cidade, acesse "Ajuda" do seu app de parceiro, e clique em Agendar atendimento presencial. Escolha a opção mais adequada para a sua situação e clique em Agendar um horário.

Chat em tempo real
Existe também outra maneira de entrar em contato com o centro de atendimento da Uber. Através do chat, o motorista consegue conversar com um atendente e receber suporte imediato e em tempo real.

Além das centrais de suporte, muitas dúvidas podem ser esclarecidas pelo site e pelo blog da Uber. Veja abaixo os links de acesso e conheçam outros que possam ser úteis para diferentes situações:

Links e sites úteis da Uber:
Qual é o site oficial da Uber?
uber.com

Qual é o blog oficial da Uber?
uber.com/pt-BR/blog

Qual é o site da Central de Ajuda Online da Uber?
help.uber.com/pt-BR/driving-and-delivering (motoristas)

Qual é o site para me cadastrar como motorista da Uber?
uber.com/br/pt-br/drive

Qual é o site para alugar o meu veículo para motorista da Uber?
uber.com/a/vehicle

Outra forma de entrar em contato com a Uber é através das suas redes sociais. Veja abaixo os links de acesso:

Uber nas redes sociais
• Qual é o Facebook da Uber? uberbr
• Qual é o Instagram da Uber? uber_br
• Qual é o Twitter da Uber? uber_brasil
• Qual é o YouTube da Uber? UberWorldwide
• Qual é o Pinterest da Uber? uber
• Qual é o LinkedIn da Uber? uber.com
• Qual é o WhatsApp da Uber? n.d.
• Qual é o Tumblr da Uber? n.d.
• Qual é o Facebook Messenger da Uber? n.d.
• Qual é o Periscope da Uber? n.d.
• Qual é o SnapChat da Uber? n.d.
• Qual é o Telegram Messenger do Ube? n.d.
• Qual é o TikTok da Uber? n.d.
• Qual é o VK da Uber? uber

Fotos, vídeos e notícias da Uber
Fotos da Uber
Vídeos da Uber
Notícias da Uber

E quando a dúvida e o problema são dos usuários da Uber? Clique aqui e saiba como entrar em contato com a central de atendimento para usuários da plataforma.

Veja também:
É seguro dirigir com a Uber?
Como viajar com animais na Uber.

O que é e como funciona o aplicativo Uber?
A tecnologia da Uber conecta as pessoas com carros a pessoas que precisam se locomover de carro. O aplicativo Uber utiliza o GPS do telefone do usuário para descobrir a sua localização e, assim, fazer a conexão entre o cliente e o motorista disponível mais próximo. Saiba mais informações sobre a Uber em aplicativo Uber.

O Cadê Meu Táxi? é um guia de informação da internet. Para informações detalhadas e atualizadas, tirar dúvidas e registrar reclamações, entre em contato direto com os canais de comunicação da Uber.

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Fonte do vídeo: quetalviajar


Quais são os aplicativos de táxi?

Existem várias opções de apps para pegar táxi no Brasil e no Mundo (Aplicativo de pedir táxi por celular / smartphone).

99 Táxis | BetterTaxi | Cabify | Click a Taxi | Drivr | Easy Taxi | Get Taxi | GoJames | Hailo Cab | InDriver | Kabbee | Moove Taxi | My Taxi | Resolve Aí | SaferTaxi | Táxi Aqui | TaxiBeat | TaxiCaller | Taxi Machine | Taxi Magic | Taximov | Táxi Pontual | Uber | UpTaxi | Vá de Táxi | WayTaxi | WillGo | ZipTaxi

Veja mais em Qual aplicativo de táxi?


Aplicativos por ordem alfabética

Veja também qual aplicativo de táxi por ordem alfabética em sua localidade: A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

Seu aplicativo de táxi está cadastrado?

Se o seu aplicativo de táxi ou site de táxi, cooperativa ou de sua localidade não estãos listados, entre em contato com as informações de seu app, site ou localidade pelo e-mail contato@cademeutaxi.com

Sites oficiais

Recomendamos checar informações no site oficial de cada cooperativa ou prestadora de serviço para saber as novidades e atualizações. Por favor, se encontrar alguma informação imprecisa nesta página entre em contato@cademeutaxi.com.

O que é aplicativo?

Aplicativo móvel (chamado em Portugal de "aplicação móvel" e comumente chamado apenas de "app") é um software (programa de computador) desenvolvido para dispositivos eletrônicos móveis, como: telefones celulares, smartphones, tablets, etc.

O que é aplicativo de chamar táxi?

Os aplicativos de táxi são programas que facilitam a vida dos passageiros de táxi. O usuário deve baixar o aplicativo (fazer o download) que direcionará um táxi para os endereços favoritos cadastrados ou pela localização do dispositivo móvel quando solicitado. Além de chamar o táxi pelo celular é possível acompanhar a chegada do táxi, verificar a rota utilizada, avaliar os serviços e o taxista.

Quais são as vantagens para o taxista?

Os aplicativos de táxi aumentam a clientela, otimizam as corridas de táxi, entre outras.
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