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Sou passageiro. Como entrar em contato com o suporte da Uber?

• Se você é motorista de aplicativo e quer saber como entrar em contato com a Uber clique aqui.

Contato com o suporte da Uber para passageiros
Conheça os principais canais de comunicação da Uber para passageiros. Saiba como pedir ajudar, registrar reclamações, tirar dúvidas, resolver problemas, obter informações sobre a plataforma, e muito mais. Veja abaixo algumas dicas que preparamos para ajudar os usuários da Uber.

A maneira mais fácil de entrar em contato com a empresa é através do aplicativo Uber, tanto para passageiros quanto para motoristas do aplicativo. Caso você já o tenha baixado no seu smartphone, basta abri-lo e acessar o menu dos três tracinhos no canto superior esquerdo da tela. Escolhendo a opção "Ajuda" você terá acesso a vários tópicos onde poderá pedir ajuda, tirar dúvidas, fazer reclamações, entre outras coisas. Se preferir, pode também fazer o contato pelo site de suporte da Uber.

Se a solicitação de ajuda for sobre uma viagem específica realizada, ao acessar o menu, escolha a opção "Suas viagens" e clique em cima da viagem que você deseja relatar sobre algo ocorrido e escolha a opção mais adequada ao problema.

Sabemos como são desagradáveis imprevistos. Se algo que você não esperava ocorreu com a sua conta ou durante a sua viagem com a Uber, indicamos abaixo os problemas e as perguntas mais comuns dos usuários, e os links de contato para essas questões:

Esqueci um objeto no carro. Como posso recuperá-lo?
entrar-em-contato-com-o-seu-motorista-sobre-um-objeto-perdido

Estou com problema para acessar a minha conta da Uber.
não-consigo-entrar-na-minha-conta

As solicitações são analisadas individualmente pela área de suporte da Uber, que funciona 24 horas, todos os dias da semana. Você também pode entrar em contato pelo site oficial do suporte da Uber para qualquer outro problema ou dúvida. Segue o link abaixo:

Qual é o site da Central de Ajuda Online da Uber?
help.uber.com/riders (usuários)

Outros links e sites úteis da Uber:
Qual é o site oficial da Uber?
uber.com

Qual é o blog oficial da Uber?
uber.com/pt-BR/blog

Outra forma de entrar em contato com a Uber é através das suas redes sociais. Veja abaixo os links de acesso:

Uber nas redes sociais
• Qual é o Facebook da Uber? uberbr
• Qual é o Instagram da Uber? uber_br
• Qual é o Twitter da Uber? uber_brasil
• Qual é o YouTube da Uber? UberWorldwide
• Qual é o Pinterest da Uber? uber
• Qual é o LinkedIn da Uber? uber.com
• Qual é o WhatsApp da Uber? n.d.
• Qual é o Tumblr da Uber? n.d.
• Qual é o Facebook Messenger da Uber? n.d.
• Qual é o Periscope da Uber? n.d.
• Qual é o SnapChat da Uber? n.d.
• Qual é o Telegram Messenger do Ube? n.d.
• Qual é o TikTok da Uber? n.d.
• Qual é o VK da Uber? uber

E quando a dúvida e o problema são dos motoristas da Uber? Clique aqui e saiba como entrar em contato com a central de atendimento para motoristas parceiros.

Veja também:
É seguro fazer viagens com a Uber?
Como viajar com animais na Uber.

O que é e como funciona o aplicativo Uber?
A tecnologia da Uber conecta as pessoas com carros a pessoas que precisam se locomover de carro. O aplicativo Uber utiliza o GPS do telefone do usuário para descobrir a sua localização e, assim, fazer a conexão entre o cliente e o motorista disponível mais próximo. Saiba mais informações sobre a Uber em aplicativo Uber.

O Cadê Meu Táxi? é um guia de informação da internet. Para informações detalhadas e atualizadas, tirar dúvidas e registrar reclamações, entre em contato direto com os canais de comunicação da Uber.

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O que é aplicativo?

Aplicativo móvel (chamado em Portugal de "aplicação móvel" e comumente chamado apenas de "app") é um software (programa de computador) desenvolvido para dispositivos eletrônicos móveis, como: telefones celulares, smartphones, tablets, etc.

O que é aplicativo de chamar táxi?

Os aplicativos de táxi são programas que facilitam a vida dos passageiros de táxi. O usuário deve baixar o aplicativo (fazer o download) que direcionará um táxi para os endereços favoritos cadastrados ou pela localização do dispositivo móvel quando solicitado. Além de chamar o táxi pelo celular é possível acompanhar a chegada do táxi, verificar a rota utilizada, avaliar os serviços e o taxista.

Quais são as vantagens para o taxista?

Os aplicativos de táxi aumentam a clientela, otimizam as corridas de táxi, entre outras.